Bluescreen

Om du får ett så kallat stoppfel på din dator, även kallat blåskärm, bluescreen, BSoD, Blue Screen Of Death, vilket handlar om en blå skärm som visas när ett allvarligt fel i operativsystemet uppstår, så kan vi lösa problemet.

Blåskärmen ser ut som en ledsen mun som visas på blå skärm, med en text om att datorn stötte på ett problem och att den samlar in felinformation, och sedan startas datorn om.

Såhär ser den ut:

Det viktiga är då att notera det som står längst ner till höger om QR-koden vid rubriken "Stoppkod", i exemplet ovan står det BAD_POOL_CALLER. Detta kallas för felkod. Den ger viktig information om felet.

Ibland kan systemet vara så snabbt med att starta om, att du inte hinner se blåskärmen. Kommer blåskärmen sporadiskt, så högerklicka på "Den här datorn", välj Egenskaper, välj "Avancerade Systeminställningar", därefter välj "Inställningar" i boxen "Start och återställning". Bocka ur "Starta om automatiskt", och tryck OK, därefter OK.

Nästa gång blåskärmen inträffar kommer datorn stanna där och du hinner då se vad som är felet.

Fyll i blåskärmens felkod (Det som står vid Stoppkod:) i nedanstående ruta, så lotsar vi dig rätt automatiskt:
Du kan skriva felkoden på tangentbordet i rutan, så kommer den visa förslag på matchande felkoder.